1 Baltic Place
Aberdeen
Grampian
AB11 5EW
Removers - Removals Companies
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About Us |
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The Shore Porters’ Society has a rich heritage of experience and expertise that spans over more than a remarkable five centuries. As leading specialists in removals and storage, we are renowned worldwide for our professionalism and care in safely transporting people’s most precious possessions across countries and continents. We are proud of our roots as the oldest transport company in the world, but we also invest in our future, co-ordinating our fully-trained staff and leading-edge vehicles and materials to deliver peace of mind and a quality experience to our customers. Shore Porters is a member of BAR (British Association of Removers) and FIDI (Federation Internationale de Demenageurs International) and is financially bonded by BAR Overseas Group, which is your personal guarantee for complete peace of mind. |
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| Reputations are not built overnight | ||
| In Referenceline's view, this track record is more important than the ratings. Don't be impressed by a few old reviews which may not be representative. Look for firms with a commitment to asking for feedback - good or bad - from their customers. We recommend that you look for a track record of ratings and reviews in at least 9 of the last 12 months and that you should not be too concerned about an isolated negative review. Ask the firm for their side of the story. | ||
| Code of Practice | ||
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Businesses have a legal responsibility to treat you fairly, but it's often hard to know what questions to ask or what standards to expect.
They are the experts and you should be able to rely on them to help you make decisions.
These questions explain the commitments that this business has made to follow a code of practice and they will help you understand what you have a right to expect. |
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| Code of practice: 86% | ||
| Before the move, did your remover make you aware of the Code of Practice? | ||
| Description: 99% | ||
| Before the move, did your remover give you a clear description, price and timetable for the work to be carried out? | ||
| Loss or damage: 91% | ||
| Did your remover draw your particular attention to the contract terms relating to a). Liability for loss or damage? | ||
| Claims timing: 75% | ||
| Did your remover draw your particular attention to the contract terms relating to b). Time limits for making claims? | ||
| Cancellation: 82% | ||
| Did your remover draw your particular attention to the contract terms relating to c). Cancellation / postponement rights and charges? | ||
| Protection options: 93% | ||
| Before the move, did your remover explain your insurance or other protection options? | ||
| Claims procedure: 75% | ||
| Before the move, did your remover make you aware of the procedure for making claims and to whom complaints should be referred? | ||
| Advance Payment Guarantee: 89% | ||
| Before the move, did your remover make you aware of the BAR Advance Payment Guarantee scheme? | ||
| You can see how many customers have said "Yes" in answer to each question, but please don't expect 100% in every case. Nobody's perfect and some customers may not be completely sure about the answer. It's more important that you understand these questions and discuss them with the business so that you both agree what good service means for you. A responsible business will be happy to explain the details to you and it's always better to clarify these points upfront to avoid misunderstandings later on. | ||
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Most Popular Words
Reputations are about so more than just ratings. What are the words that customers tend to volunteer when a firm is mentioned? Do they mention particular people that work there?
Aberdeen 21
able 17
absolutely 11
arrived 47
boxes 40
care 33
careful 20
contact 22
courteous 27
crew 21
Definitely 22
delivered 34
delivery 49
easy 23
efficient 76
excellent 75
experience 45
extremely 36
finish 22
free 21
friendly 71
furniture 34
good 73
Great 52
guys 60
happy 45
hard 31
helpful 102
highly 40
initial 25
just 26
packed 26
packing 49
polite 47
Porters 119
process 27
professional 85
property 20
quickly 32
quote 44
Really 34
recommend 81
removal 92
service 152
Shore 123
smoothly 23
storage 22
stress 25
team 97
Thank 33
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| These are the words most often used in the reviews for this business. Look for the names and comments that reviewers use most often. We count each word once per review. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Reviews that match your Budget | ||
| There are many good businesses listed on this site. Some may specialise in either larger or smaller budgets, while other may cater for the full range. See if this business has demonstrated a track record of experience that matches your needs. | ||
| This chart shows the value of the reviews received by Referenceline, so you can see if they generally handle the size of budget you have in mind. You can use the filter below to select the reviews that match your need. | ||
| Customer Reviews | ||
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| Budget: | ||
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